A criatividade no marketing digital e a coragem para inovar

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A criatividade é um hábito que pode ser cultivado, não apenas um dom concedido a poucos talentos. Pode ou não nascer inata, mas, tal como outros padrões comportamentais, pode tornar-se o nosso modo padrão de pensar, através da prática diária. Esta perspetiva desafia a crença comum de que ou nascemos criativos, ou não.

Na verdade, todos nascemos com capacidade criativa. No entanto, fatores sociais e educacionais inibem este potencial ao longo do tempo. O psicólogo americano Abraham Maslow deixou-o claro na sua citação: “o homem criativo não é alguém a quem algo foi adicionado, mas um homem comum a quem nada foi tirado”. A criatividade é um processo que requer oportunidades, estímulo e prática constante.

A criatividade é um hábito, não é um dom

Um estudo da Universidade de Harvard revelou que 85% da criatividade resulta de treino e apenas 15% decorre de aptidões pessoais. O talento natural pode ser um ponto de partida, mas é a prática deliberada que transforma boas ideias em soluções inovadoras. No marketing digital, os profissionais mais criativos raramente dependem de inspiração – pelo contrário, seguem um processo sistemático e disciplinado.

Para Robert Sternberg, psicólogo da Universidade de Cornell, a verdadeira criatividade surge quando decidimos “ir contra a maré”. Na publicidade criativa, isso é extremamente evidente: as ideias fora da caixa enfrentam resistência. Por isso mesmo, ser criativo requer coragem para questionar crenças estabelecidas e persistência diante de críticas.

A repetição é fundamental para o desenvolvimento criativo, o que se traduz, na área do marketing digital, numa experimentação constante, com análise de resultados e redefinição de abordagens. Além disso, é a repetição que ajuda a superar o perfecionismo que paralisa. Thomas Edison, que testou mais de mil materiais diferentes antes de criar a lâmpada incandescente, dizia que “um génio é feito de 1% de inspiração e de 99% de transpiração”. Este pressuposto é essencial para profissionais da publicidade criativa, que frequentemente precisam de gerar múltiplas versões de uma ideia antes de encontrar a solução ideal.

O ambiente, a prática e a exposição a diferentes estímulos são fatores importantes quando se fala de criatividade e, em particular, criatividade no marketing digital. Mesmo quem se autointitula ‘não criativo’ pode, com tempo e com ferramentas certas, desenvolver a sua criatividade. Como?

Consumo inteligente de conteúdo: ler livros, ver filmes, ouvir música e analisar campanhas publicitárias alimentam o repertório;
Pratica deliberada: com exercícios criativos, como escrever livremente ou desenhar;
Ambientes colaborativos: a troca de ideias com pessoas de áreas diferentes pode abrir horizontes sobre a forma de pensar;
Erro potencia aprendizagens: a criatividade exige risco, errar faz parte do processo.

Criatividade no marketing digital: uma necessidade

O ambiente digital veio mudar radicalmente a forma como se comunica. Hoje em dia, qualquer marca precisa de competir com milhares de outras, por apenas alguns segundos de atenção. O jogo é renhido.

Neste cenário, a criatividade no marketing digital deixou de ser só um elemento diferenciador. É uma exigência básica. A publicidade criativa que funciona não dispensa:

A grande questão que se coloca na atualidade é: como equilibrar a liberdade de criar com a necessidade de entregar resultados? Não existe uma fórmula mágica, é certo, mas algumas práticas podem ajudar:

Briefings claros: quanto mais claro o objetivo, mais direcionado é o resultado final;
Espaço para experimentar: mesmo com foco, é importante reservar momentos para testar ideias mais ousadas;
Feedback construtivo: as críticas não devem bloquear!
Planeamento com margem para o inesperado: as melhores ideias podem surgir fora de horas, de improviso.

O papel da disciplina como motor da criatividade

Por mais que pareça contranatura, a disciplina é aliada da criatividade. Criar uma rotina criativa, ter metas de produção e assumir compromissos com prazos rigorosos ajudam a tornar o processo mais consistente e produtivo.

Pablo Picasso dizia “a inspiração existe, mas precisa de o encontrar a trabalhar”, pelo que, diversos artistas, escritores e outros profissionais seguem rotinas rígidas para manter o fluxo criativo. Isto não quer dizer que a inspiração não é importante, significa, isso sim, que é preciso terreno fértil para a deixar florescer.

Pequenos momentos do dia a dia podem fazer a diferença para quem procura trabalhar com criatividade. A resolução de problemas, a adaptação de processos e o encontro com novas formas de comunicar uma mensagem são exemplos de como a criatividade pode ser aplicada, em pequenos eixos, no marketing digital.

Pessoas altamente criativas também revelam uma característica importante: equilibram diversão e disciplina. Uma equipa de marketing digital pode iniciar uma reunião de trabalho com um jogo lúdico, que facilite o brainstorming de ideias, mas sabe quando mudar para um registo mais rigoroso, reestruturando e avaliando criticamente o que criou. Este equilíbrio tem particular valor nas áreas da publicidade criativa, onde é necessário inovar constantemente sem perder o foco nos resultados.